Достоинства
- Широкий выбор73
- Скидки, акции и выгодные спец.предложения56
- Система бонусов46
- Выбор способа доставки и оплаты46
- Широкий ассортимент товаров41
- Бонусная программа38
- К товару особых претензий нет37
- Удобный сайт30
- Можно оплатить заказ при получении29
- Оптимальные цены25
- Большая сеть магазинов для самовывоза20
- Известный бренд19
Недостатки
- Нет клиентоориентированности79
- Нет гарантии что заказ собран полностью65
- Нет гарантии что всё привезут55
- Отвратительная работа сайта49
- Некорректные данные о наличии в рознице49
- Не доставляют заказ в согласованный день46
- Нет согласованности между магазином и курьерами38
- Работа колл-центра38
- Фантомные товары32
- Нет отдельной кассы для интернет-заказов28
- Сайт не вызывает доверия21
- Сайт часто виснет18
- 1
- …
- …
- 4