Достоинства
- Широкий выбор73
- Скидки, акции и выгодные спец.предложения56
- Выбор способа доставки и оплаты46
- Система бонусов45
- Широкий ассортимент товаров41
- Бонусная программа38
- К товару особых претензий нет37
- Удобный сайт30
- Можно оплатить заказ при получении29
- Оптимальные цены25
- Известный бренд19
- Большая сеть магазинов для самовывоза19
Недостатки
- Нет клиентоориентированности78
- Нет гарантии что заказ собран полностью64
- Нет гарантии что всё привезут55
- Отвратительная работа сайта48
- Некорректные данные о наличии в рознице48
- Не доставляют заказ в согласованный день46
- Нет согласованности между магазином и курьерами38
- Работа колл-центра37
- Фантомные товары32
- Нет отдельной кассы для интернет-заказов28
- Сайт не вызывает доверия21
- Сайт часто виснет17
- 1
- …
- …
- 4