detmir.ru - «Детский мир» - интернет-магазин детских товаров - отзыв

Отчего-то я уверена, что каждый способен разобраться самостоятельно с сайтом, который вполне адекватно сделан, хорошо наполнен и работоспособен. Поэтому я опущу вступление про то, как он выглядит и куда тыкать, чтобы сделать заказ))

Я им пользоваться начала после рождения ребенка, и проблем с тем, как же мне отыскать памперсы на сайте у меня не было. Уже больше года я минимум раз в месяц принимаю доставку из ДМ. И иногда хожу к ним сама. Такое случается либо при покупке, которая стоила меньше минимальной стоимости бесплатной доставки, либо я покупала много разношерстного мелкого и дешевого товара, типа по две баночки пюре в 10 разных видах. Но такое было раза три всего.

Минусы

• Не всегда те услуги, которые магазин предлагает в качестве подарка, можно реально получить. Пару раз попадала в акцию "Закажи на сумму ХХХ и мы доставим заказ в течение часа". На сумму-то я заказывала, но доставляли они вообще не в течение часа. Но ничего, с этим можно жить))
• В дни вкусных распродаж бывает ой как жарко. В том смысле, что пониже спины полыхает только в путь... Сайт висит, скрипит, пыхтит и падает. Не принимает промо-коды, "не видит" бонусную карту, не оформляет заказ. Вариаций ошибки может быть миллион. Вот тут я хотела оформить заказ на шесть тысяч, чтобы получить весьма неплохой скидос. Я на это потратила ЧЕТЫРЕ часа. Че-ты-ре.

Примерно в 8 утра по Мск я увидела письмо на почте (у меня другой часовой пояс), сразу зашла на сайт, выбрала товар и попыталась оформить. С первого раза он не смог мне предложить варианты доставки. Вообще никаких: ни самовывоз, ни курьера, ни платно, никак. Просто всё было серым и не кликабельным. Я поняла, что это проблема сайта. Вернулась в корзину и понеслось... промо-код не применяется, карта не видна, всё висит, ничего не помогает. Это просто нечто.И что вы думаете? Я не оформила заказ до истечения срока распродажи. Когда она закончилась, я принципиально не стала брать те товары, на которые слетела скидка. В итоге, мой заказ сдулся в три раза - выкуп у меня на 2000 рублей. И да, купленные товары изначально в акции не участвовали. Это не одноразовая проблема, а регулярная. Детскому Миру явно должно быть стыдно - вы ж большая компания, что за падения сайта при чуть большей посещаемости?! Пару недель спустя я снова вляпываюсь в подобную акцию. И у меня просто слетает примененный промо-код, как только я перехожу к оформлению заказа. Диалог у нас, конечно, шедевральный... Кстати, видимо, проблемы не только у меня приключились, потому как на следующее утро на всё ту же группу товаров был анонсирован другой промокод, по которому у меня получилось-таки оформить заказ со своей скидкой.

 

Плюсы:

• Удачная бонусная программа. Вроде по чуть-чуть накапливается неторопливо, а потом приятно 300-400 рублей скидки обнаружить)
  
  Правда, у нас и покупки сравнительно крупные были в этом году.
  
• В день списания бонусов на оплату заказа, на сделанный заказ бонусы тоже начислятся. В основном я сталкивалась с ситуациями когда "или тратим, или копим".
  
• Дополнительные бонусы к ДР ребенка. Дают 500 баллов, ими можно оплатить определенную часть покупки.
  
  
  Мы их честно потратили на игрушки - три коробки деревянного конструктора и водяной пистолет))
  
• К товарам, приобретенном в имаге у меня вопросов нет. Всё приходит целенькое, красивенькое, хорошо запакованное. То, что везут со склада в моем городе всегда приходит в срок.
  

  Чаще всего мой заказ выглядит так (смесь)
• Бывают ну очень выгодные акции типа "5+5" на всякие баночки, когда покупаешь пять товаров и получаешь еще столько же бесплатно. При том, на эти позиции не дерут цены. Вот эта горища Фрутоняни обошлась мне чуть более чем в 1100 руб. Там 40 позиций, т.е. в среднем по 22,7 р за штуку. Все баночки по 250 мл, т.е. весьма выгодная покупка получилась.
  
• Можно заказать товары, которых нет в городе/области на складе. Правда, по ним довольно много ограничений, которые, видимо, как-то автоматически применяются и механика мне неизвестна. Так под новый год я заказывала новую книжку Роулинг и две пачки подгузников тех брендов, что в моей области не представлены в ДМ. Заказ принялся, сроки доставки были в пару недель, но мне не горело. Видимо, везли с центральной России. Купить те же подгузы повторно мне не удалось, при оформлении заказа они просто автоматически не заказываются.
  

  Верхние подгузы ехали из Мск, нижние всегда есть в наличии у нас
• Бесплатная доставка от определенной небольшой суммы (примерно в районе 2000 рублей, иногда варьируется), вне зависимости от веса груза привезут до двери. Подъем тоже бесплатный. Мне так кровать привезли, матрас, автокресло и коляску - всё тяжеленное, габаритное и доставлялось не с городского склада.
  

  Кровать подростковая Babyton Соня 2 с крышей - 14 450 руб
  

  Матрас Капризун Дрим Хард 80*160 см - 6 800 руб.
  

  Автокресло Olsson Voyage I/II/III Brown BH12310 - 5650 руб.
  

  Прогулочная коляска Babyton Sport Purple melange - 4280 руб
  Самостоятельно таскать эти десятки кило товаров на наш 4 этаж без лифта ни у меня, ни у мужа нет желания...

Вполне очевидные способы экономии с ДМ:

1. Не отписываться от рассылки, в ней самые актуальные предложения и мне проще письмо прочесть, чем мониторить каждый раз что там на сайте новенького.
2. Сравнивать цены. У ДМ, как правило, популярные товары дешевле, чем в других доступных мне магазинах, но бывают исключения. И думать о стоимости доставки тоже. Крупногабарит в ДМ может быть на 500 р. дороже, но у них легко добиться бесплатной доставки. А в более дешевом магазине за доставку могут запросить тысячи полторы. У меня так было с кроватью и матрасом - выгоднее оказалось купить в ДМ.
   

   Детская кроватка, матрас и даже игрушка на верзней перекладине - всё из ДМ. Покрывало с алфавитом Сима Лэнд
3. По возможности, закупаться по акции. Если у нас сейчас есть памперсы, но на них очень хорошая скидка, и у меня есть свободные деньги, я закажу размер больше сейчас, пусть стоят. Я бы их все равно купила позже, но не факт, что со скидкой. Акции бывают очень выгодными, например с пюре на него были скидки типа 23 рубля вместо 28 р. и доп.акция в духе 5+5 (они разные бывают по количеству: 2+2, 6+6, принцип один - равное количество дадут в подарок). Получилось много и дешево. На смеси часто акция типа "при покупке 3 банок - доп.скидка 5%", поэтому смеси я теперь всегда беру по три сразу.
   
   
4. В случае с акциями, дробите чеки. Если вам надо дешевый товар и дорогой товар, чтобы не получить дешевый в подарок, купите одним чеком условное пюре по 50 рублей, а вторым чеком пюре по 20. Иногда это работает, а иногда нет, нужно смотреть в корзине. Т.е. в ряде случаев корзина минусует стоимость товаров правильно - ровно 50% от цены, а иногда от дорогих товаров отнимает дешевые, тогда скидка может быть процентов 35-40. Во втором случае выгоднее два чека.
   
5. Не пренебрегайте накоплением бонусов. Вроде там копейка, тут копейка, а в итоге у меня на бонусном счету сейчас 600 баллов - это 600 р скидки в момент, когда она мне будет нужна. Хранятся бонусы полгода, потом сгорят, тут тоже важно не проворонить.
   
   
   Наша коляска кремовая в левом нижнем углу, только в другом цвете. Скриншот сделан в день покупки. А второй - это реальная сумма к оплате. Еще я за нее получила 85 бонусов на карту ДМ, а потом уже здесь написала отзыв, за который тоже получила бонус и просмотры - доэкономила, так сказать))
6. Обращайте внимания на товары локальных брендов. Я так для себя открыла Бэби го. Отличные салфетки и даже трусики на день. Подгузами на липучках не пользовалась, ничего сказать не могу. Но на эти товары и так низкая цена + всегда распространяются все скидки и акции.
   

И что в итоге?

Я более чем довольна магазином. У них широченный ассортимент, бывают интересные акции и ОЧЕНЬ выгодные предложения. Мне удобна их бонусная программа, бесплатная доставка и предложения, которых не встретишь в других магазинах. Ну, и еще это единственный детский специализированный сетевик разнообразных детских товаров, который есть в моем городе. Я рекомендую))