Как многодетная мать я давний покупатель сети магазинов "Детский мир". Нравится, что все находится в одном вместе по приемлемым ценам.
Кроме того, устраивала акцию детям на д.р. - привожу их в магазин и предлагаю брать все, что душе угодно.
Но недавно произошел очень неприятный случай с интернет магазином.
У меня был сертификат из роддома на покупку памперсов с промокодом.
Сделала заказ
Но не успела его забрать в отведенные 2 дня.
Заказ отменили, а промокод не восстановили. И все равно, что я им по сути не воспользовалась.
Поддержка в чате меня послала.
ВКонтакте она тоже бесполезна:
Из-за каких-то 100 р монополист магазин упирается. Это очень обидно, учитывая, сколько я трачу денег
Поэтому больше ничего здесь не куплю.
Благо куча альтернатив:
- средствами гигиены, детским питанием можно закупиться в массмаркетах по тем же промокодам.
- игрушками и одеждой на маркетплейсах, а также Авито.
Плюс есть дополнительные скидки для многодетных на многих площадках.
Так что счастливо оставаться, уважаемый "монополист", если вам мои траты в 50к с семьи в год не были важны.
Самое главное - это отношение к клиенту, а не дешёвый товар.
