Альфа-банк - отзыв

И так, пользовалась картой год без %, все было хорошо и все шло к своему завершению, вносила я ежемесячно на карту нужную сумму, делала все как положено и в конечном итоге я решила закрыть сразу кредитную карту (внести полную сумму) захожу я в приложение чтобы закрыть кредитную карту и какого было мое удивление увидев 23.000 Процентов начисленных, надо ехать на работу, умываться и тут такая ситуация, начал я звонить неквалифицированным операторам которые не могли мне объяснить в чем дело и ссылались на договор, видимо надо ходить с юристами оформлять кредитную карту чтобы изучать этот многолистный договор, попросил у оператора оправить мне документ, справку о начислениях процентов на остаток долга, он не понимает что я у него спрашиваю, оставила я претензию с номером А2404240798, в рассмотренной претензии выяснилось что у меня снимал деньги альфа чек который я выключила через оператора, а он каким-то чудом включился и сжирал деньги, в претензии они написали что не могут вернуть комиссию т. К ее начислили в связи с данными из договора, самый ужасный банк, не ком не совету и так это не оставлю сегодня же пойду в суд с юристами и оставлю обращение, те кто попал в такую же ситуацию не давайте им сходить это с рук, они мало того что всякие опции подключают без вас так ещё и деньги лопатами гребут с этих карт