Опубликовано 14 Март, 2023 - 00:16

16 февраля сделала и оплатила заказ в Зоозавре, купила кошачий корм. 21 февраля заказ должны были доставить. Сегодня 13 марта. Заказ в статусе "в пути". Я не могу его отменить и не могу вернуть деньги. Переписка со службой поддержки идет с 25 февраля, тогда я впервые попросила отменить заказ.

Несмотря на оптимистичное: "Буквально, вжууух, и готово :)" - я не могу оформить возврат. Но мне выслали промокод на 200 рублей.

Я расстроена и поэтому пишу отзыв.

Номер заказа 6047119112.

Достоинства
  • Бывают выгодные цены
  • Огромный выбор
  • Удобный каталог
  • Удобство
Недостатки
  • Проблемы с доставкой
  • Проблемы с отменой заказа
Vasileva_todayне рекомендует
Читать все отзывы 31
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
16.03.2023
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.
Мы ведем разбирательство относительно сложившейся ситуации в обращении 261204707, пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Постараемся связаться с Вами как можно оперативнее!
Другие отзывы
Читать все отзывы 31
Смотрите также