Опубликовано 11 Октябрь, 2023 - 21:30
Не покупайте у них электронику!
Недостатки
- Долгий возврат
- Полное безразличие службы поддержки
- Хочешь проблем - купи в этом магазине
goodmashaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Теперь у них заказывать вообще не буду. Была ситуация с возвратом - очень долго не перечисляли деньги. Все сроки вышли. Я прошу отправить мне чек о возврате прихода, на что их «компетентный» сотрудник начинает утверждать, что чек о приходе и есть чек о возврате. Пришлось им из Гугла ссылки кидать, чтобы они разницу научились различать. И на днях снова ситуация повторилась. Стоило написать о возврате прихода и чеке - деньги вернулись моментально, как и пришел чек на почту. Написала, что странно, что покупатель должен учить их работать. Ответ стандартный - спасибо за обратную связь))
Также отказались делать возврат товара интимного характера, хотя у того гарантия от производителя указана аж 15 лет) но ЗЯ вообще пофиг на все, в том числе и на покупателей
Также отказались делать возврат товара интимного характера, хотя у того гарантия от производителя указана аж 15 лет) но ЗЯ вообще пофиг на все, в том числе и на покупателей
Добрый день!
Пожалуйста, опишите более подробно, с какой ситуацией вам пришлось столкнуться на нашу почту [ссылка] со скриншотом вашего отзыва, а также контактными данными: именем, номером телефона и номером дисконтной карты. Ждем обратной связи!
С уважением, Золотое Яблоко.
Пожалуйста, опишите более подробно, с какой ситуацией вам пришлось столкнуться на нашу почту [ссылка] со скриншотом вашего отзыва, а также контактными данными: именем, номером телефона и номером дисконтной карты. Ждем обратной связи!
С уважением, Золотое Яблоко.
Скорее всего ничего они не зарегистрировали и теперь ищут крайних. Мой совет - пишите им в сообщениях, что у вас была составлена именно досудебная претензия, все в основном ещё с названия очкуют. Вы там прописали им срок ответа?
Добрый день!
Благодарим, что написали о данном вопросе! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа на почту [ссылка] со скриншотом отзыва для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.
Благодарим, что написали о данном вопросе! Пожалуйста, уточните номер вашего заказа на почту [ссылка] со скриншотом отзыва для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Будем ждать ваше письмо!
С уважением, Золотое Яблоко.
Мою проблему так и не решили!
Добрый день!
Видим, что ваше обращение на данный момент находится в работе. Наши специалисты обязательно вернутся к вам с обратной связью!
С уважением, Золотое Яблоко.
Видим, что ваше обращение на данный момент находится в работе. Наши специалисты обязательно вернутся к вам с обратной связью!
С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Смотрите также