Сайт Goldapple.ru - интернет-магазин косметики и парфюмерии - отзыв

Всем чего-нибудь хорошего.

Решила я побаловать себя новогодним подарком и заказать туалетную воду в ЗЯ, я давно её хотела, а тут повезло, ещё и скидка была очень заманчивая. До нового года оставалось чуть больше двух недель, по моим подсчётам всё должно было пройти гладко.

На сайте очень сложно было сделать заказ из-за какого-то технического сбоя, я списала это на большую нагрузку перед НГ и кое-как заказ всё же сделала. Прийти он должен был 20.12.23. А в день запланированного заказа - тишина. И на следующий день тишина. Я стала писать в службу поддержки сначала в телеграм, но там помощи просто ноль. Отвечает бот, с оператором связаться нереально. В вотсапе мне вообще не ответили. То есть, заказ неизвестно где, статус его не меняется с 15-го числа, с тех пор, как он покинул склад, а служба поддержки просто нулевая. Я уже в 5пост обратилась, понимая, что виноваты они и про них будет отдельный отзыв. Но считаю, что этим должен заниматься магазин, в котором сделан заказ, а не я. Хотя бы потому, что у них с ними договор. В итоге, я, судя по всему, осталась без подарка и без денег на него, чтобы купить что-то другое.