Опубликовано 16 Май, 2024 - 19:09
Подлог товаров на Озон Глобал.
Недостатки
- Возврат товара продавцу за счёт клиента
- Долго и сложно вернуть деньги
- Озон не обеспечивает хороший сервис
- Предоставляют места продавцов для мошенников
- Продавец долго отвечает
malinina0785не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Простите, что доставили другой смартфон. Продавец примет решение в течение 3 дней. Следить за статусом можно в разделе "Мои возвраты". При положительном решении отправьте покупку указанным в ней вариантом. Стоимость пересылки товара надлежащего качества не компенсируется. При заполнении декларации обязательно выберите отправку наземным способом или International Economy. Затем в заявке нажмите кнопку "Отправить возврат" и добавьте фото/скан чека, заполненную декларацию и трек-номер. Это необходимо для ускорения возврата денег. При отказе вы можете открыть спор. Более полную информацию по возврату, как и когда возвращаются деньги, вы узнаете здесь: [ссылка]
Если появятся вопросы, пишите нам, с радостью вам поможем.
Если появятся вопросы, пишите нам, с радостью вам поможем.
Вот уже пятый день продавец «кружит» голову относительно моего возврата. Он признал, что на почте перепутали заказы и ошибочно мне отправили не тот. Интересно конечно, кто заказал старый потёртый нерабочий телефон? И вот вчера обновился статус «возврат одобрен». Я поехал сегодня на почту и приходил сообщение от продавца, что нужно ещё подождать, он что-то ещё проверит и меняет статус возврата. Озон объясните, пожалуйста, что за узаконенное мошенничество? Как вернуть деньги? Ну 41 тыс рублей это немало. Обращение в Росприроднадзор направлено 17.05.2024
Уважаемый озон! По итогу моего заказа. Продавец не согласовал возврат. Продавец отклонил возврат. Я открыл спор. И тадам! Озон отклонил возврат, так как я не выполнил условия продавца! Какие??????? По итогу у меня старый затертый розовый неработающий телефон за 41 тысячу рублей!
Другие отзывы
Смотрите также