Опубликовано 19 Сентябрь, 2019 - 19:25

С вечера заказала машину на утро, в аэропорт - машина не приехала.

Позвонили за 20 минут до начала поездки (8:40,час-пик), "мы не нашли машину". Так вы же не яндекс или убер, вы же заранее должны гарантировать автомобиль. Поездка не куда-либо, а в аэропорт! Опоздала бы на рейс - судилась бы с ними по авиабилетам и путевке, благо, удалось заказать в другом месте авто, хотя и по "высокому спросу" (повышенной цене).

Резюме: записывайте все разговоры, а если инциденты происходят - пишите в Роспотребнадзор, может, хоть так начнут нормально работать

Недостатки
  • Глубочайшее равнодушие
  • Не несут ответственности
  • Не подают машину в назначенное время
  • Непрофессионализм диспетчеров
  • Отвратительный сервис
elefteria40не рекомендует
Читать все отзывы 235
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Везёт
23.09.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что машина вам не была назначена. Сервис предлагает предварительный заказ водителям в вашем районе ближе к рекомендуемому времени подачи. Вероятно, в это время поблизости не было свободных перевозчиков, готовых выполнить ваш заказ, о чём и сообщил оператор. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Другие отзывы
Читать все отзывы 235
Смотрите также