Опубликовано 8 Сентябрь, 2023 - 13:38
Не связываетесь если хотите получить качественную мебель и хороший сервис
- Опыт использования:год или более
- Стоимость:40000 рублей
Недостатки
- Дезориентация клиента
- Дешёвые материалы
- Компания изменяет свое решения по твоей проблеме
- Не качественные материалы
- Не надежная компания
- Плохой сервис
Kleopatra169не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Ольга, добрый день.
Диван был приобретен в 2019 г. Спустя практически год Вы обратились к нам с поломкой ножек дивана. Так как обращение было сделано в гарантийный период, мы забрали диван на проверку. В ходе проведения проверки выяснилось, что металлические крепления ног дивана вырваны из посадочных мест и сломаны. Это механические повреждения и они не являются гарантийным случаем, но являясь клиентоориентированной компанией, мы произвели и ремонт и доставку дивана за свой счет. Спустя практически 4 года с момента покупки, Вы обратились в сервисный отдел также с механической поломкой. Такого рода повреждения не могут быть признаны гарантийным случаем сами по себе, кроме того это случилось и за пределами гарантийного срока, спустя 4 года эксплуатации. К сожалению, в данной ситуации ремонт не может быть выполнен по гарантии.
Диван был приобретен в 2019 г. Спустя практически год Вы обратились к нам с поломкой ножек дивана. Так как обращение было сделано в гарантийный период, мы забрали диван на проверку. В ходе проведения проверки выяснилось, что металлические крепления ног дивана вырваны из посадочных мест и сломаны. Это механические повреждения и они не являются гарантийным случаем, но являясь клиентоориентированной компанией, мы произвели и ремонт и доставку дивана за свой счет. Спустя практически 4 года с момента покупки, Вы обратились в сервисный отдел также с механической поломкой. Такого рода повреждения не могут быть признаны гарантийным случаем сами по себе, кроме того это случилось и за пределами гарантийного срока, спустя 4 года эксплуатации. К сожалению, в данной ситуации ремонт не может быть выполнен по гарантии.
Другие отзывы
Смотрите также