Брали на прокат самокат два раза. И два раза самокат глох и отказывался ехать. При этом завершить аренду приложение не давало. Связаться с тех поддержкой нереально, телефона нет, только в телеграмм писать - отвечают очень долго либо совсем не отвечают.
В итоге пришлось самокат тащить на себе до ближайшей станции парковки и ждать, когда свершится чудо и аренда закончится. Списали деньги около 450 рублей и 350 рублей за две поездки. В телеграмм обращалась по возврату, так как считаю что услуга не была оказана. Ответ один - у нас сбои, приносим извинения. Деньги якобы вернуть, но сроков не называют. Уже мало верится в это, потому что прошло более месяца! Ужасное отношение к клиентам. [цензура]! Работать не умеют, самокаты поставили по всему городу, а о дальнейшей их работе не подумали. Пустая трата денег, времени и ВАШИХ НЕРВОВ.
