Опубликовано 22 Сентябрь, 2014 - 17:32

Давно ничего не писала, но тут случилось такое!!! Я киплю!!!

Сделала заказ в данном магазине 2 МЕСЯЦА НАЗАД!

Заказала полотенце, наматрасник, большой плед "Норка" и к нему две наволочки С НАПОЛНИТЕЛЕМ (как было написано на сайте и в полученной накладной).

Давайте сначала о хорошем: сайт очень удобный, большой выбор и главное цены на порядок дешевле, чем в магазинах города. Так же недорогая доставка EMS. (+ оплата после получения, что очень удобно).

О доставке: Обещали доставку 8-10 дней!!!Слава Богу!!!!Мне было не к спеху.., через 2 недели после заказа позвонила девушка сказала, что извините полотенца нет, остальное доставят ЗАВТРА в течении дня, весь день я просидела дома, так никто и не приехал...На следующий день я им звоню, спрашиваю, а мне говорят что меня перепутали...На что я им говорю как меня могли перепутать, если речь шла О МОЕМ ПОЛОТЕНЦЕ???. Мне отвечают "да всё верно полотенца нет, а когда вам привезут заказ вас уведомят, до свидания..." Я сижу в шоке думаю "ну и вали со своим заказом"..

И вот прошло 2 месяца, мне собрали кроватку после ремонта я им звоню, спрашиваю, мне приносят извинения, говорят что есть трек-номер, дают его, я проверяю - такой посылки не существует, звоню в EMS доставку, уточняю - опять нет, перезваниваю им, и что вы думаете???по моему номеру "тю-лю-лю" (что означает занесение моего номера В ЧЁРНЫЙ СПИСОК организации!!!!), хотя вроде не грубила, когда звонила и всё терпеливо выслушивала, у меня опять ШОК!!! Дело за малым звоню с домашнего на московский номер, время ожидания около 8 минут+разговор (я теперь даже не представляю свой счет за телефонные услуги), не стала выяснять почему меня заблокировали, перешла сразу к делу, мне сказали не переживайте, ждите, трек-номер дан, просто посылки ещё нет в базе.

Прошло ещё 3 дня и сегодня я её забрала на почте.

Теперь о самой посылке и качестве:

Сейчас будет самое интересное....

Получаю я посылку, а коробка меньше, чем я предполагала. Естественно я её вскрываю там же - на почте. Откупориваю скотч С ИХ ЛЕЙБЛОМ а таааааам СОУС СВИННОЙ В ОТКРЫТОМ ВИДЕ РАСТЕКШИЙСЯ ПО ВСЕЙ КОРОБКЕ!!!!!! ПРЯМ ВНУТРИ!!! ПРЯМ ПОД ИХ СКОТЧЕМ!!!! ТАМ ДАЖЕ ПОЧТОВЫЕ РАБОТНИКИ ГЛАЗА ВЫПУЧИЛИ!!!! Думаю лишних объяснений не надо...вы поняли....

Благо все вещи были упакованы в дополнительные запаенные пакеты и ничего не попачкалось...фоткать я это не стала, но если сотрудники данного магазина прочтут этот отзыв, у меня есть минимум 6 свидетелей данного зрелища...ДОЛЖНО БЫТЬ КАК МИНИМУМ СТЫДНО!!! Эти вещи не так уж дорого стоят, чтобы им завидовать и поднасирать...а огорчена я очень(((((

Еще и наволочки без всякого наполнителя, просто две наволочки...За что-то скинули 140р., но это наверно за то что забрала заказ сама с почты.

Может я ещё когда-нибудь и сделала бы ещё один заказ, который мне "не к спеху", но этот СОУС был крестом на данном магазине!!!!

Достоинства
  • +Доступные цены
  • Красивый сайт
Недостатки
  • Безответственность и некомпетентность менеджеров
  • Долгая доставка
  • Наплевательское отношение руководства
  • Соус в коробке под их скотчем
bo4arovaне рекомендует
Читать все отзывы 31
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.09.2014
ужас! жалобу на них пишите!
22.09.2014
Да ладно...кому я её напишу..ЗАО...это всё объясняет)
Я тоже возмущена их отношением, сейчас буду отзыв писать!
03.11.2014
Давайте, я кстати завтра почитаю зайду, а то белье мне там понравилось ещё...и никак не решусь после такого...
и не решайтесь!!! во-первых много дурят, во-вторых у них на картинках все ГОРАЗДО ярче и красивее, чем в реальности ...
04.12.2014
Я в шоке. Сама писала вот о них и читаю Вас. Боже, что за дурость вообще. Это от безнаказанности я думаю, жаль что их не проверяют. Надо в роспотребнадзор написать, пусть проверят их и закроют наконец то!
25.10.2016
Я думала в названии про соус какая-то метафора. А тут на самом деле... Во дела!
Другие отзывы
Читать все отзывы 31
Смотрите также