Опубликовано 7 Июнь, 2016 - 21:46

Недавно получила долгожданные окна и безумно расстроена, т. к. эти Века теперь "на века".

Сразу оговорюсь, что поставила 4 звезды, т. к., полагаю, что напоролась на подделку гаражно-коленного производства, а не хваленые Века с завода.

Я, как человек грамотный и основательный, долго выбирала себе окна. Читала отзывы, спрашивала у знакомых и даже зарегалась на паре форумов для обсуждения данного вопроса. Поэтому к моменту заказа моего балконного блока у меня был уже ряд параметров, которым должны соответствовать пластиковые окна:

1. Профиль 70 мм с нормальным армированием (т. е. не эконом, который используется на объектах и создан для экономных заказчиков, не притязательных к качеству. Например, Хало). Века или Рехау. Есть еще хороший Декёнинг, но он дороже...

2. Хорошая фурнитура.

3. Установка по ГОСТ, то есть с лентами пароизоляции.

4. Качественные резинки, которые прослужат много лет и не рассохнутся (какие они - до сих пор не знаю).

Обзвонив все фирмы г. Орла, уточнила стоимость и обнаружила, что разница в цене на одно и то же изделие у разных установщиков порядка 8 тыс. руб. Решено: если я знаю параметры нужного изделия, то можно выбрать фирму-установщика подешевле, полагая, как экономист, что у мелких фирм идет экономия на рекламе, содержании офиса, толпы менеджеров и т.п.

Обратилась в фирму с одноименным названием "VEKA" в Орле - в реале ИП Бородавкин.

К отсутствию "облизывания" и задержкам была готова, т.к. изначально не планировала за это переплачивать. Поэтому на задержку пару дней и ожидание по часу не обращаю внимание. (да и я обнаглела и разок заставила его подождать с пол часа...).

Балконный блок обошелся мне в 20 тыс.руб. приехали устанавливать сам ИП и парень с ним трезвые, крепкие и адекватные.

Сразу смутило, что окно подвезли на обычном фургоне (не на спец машине), но осматривать его не стала, т.к. понадеялась, что ребята не первый год замужем работают с окнами и что-нибудь подстелили, чтоб уберечь мои окна.

И я спокойно ушла укладывать ребенка.

Установили быстро. Моя дочка не успела выспаться (порядка 3 часов), а ребята уже позвонили, что все готово...

Теперь НЕДОСТАТКИ:

1. Многое я видела, но.... они резали (уголки, наверное) прямо на подоконнике! На нем остались царапины. Да, согласна, они протрутся, не будут видны. Но (хозяйки меня поймут), я буду мыть окна, протирать пыль на подоконнике и знать, что у меня там царапины, и еще при разном освещении они будут отсвечивать.

На подоконнике много царапин

2. Профиль в очень многих местах поцарапан. Ну просто, я бы сказала, весь исцарапан. Да, хозяин приезжал, затирал царапины Космофеном. Сильно поцарапанный штапик заменил и сам установил. Но впечатление здорово подпорчено...

Приличные царапины на профиле

3. Отдельного упоминания стоят откосы. Какие-то хлипкие панели серого цвета. Я бы такие и в сарае не поставила. И ни у кого такой красоты не видела.

Серые откосы, уже хочу их заменить

4. И еще криво отрезанный откос. Кстати, ИП Бородавкин решил, что мне эта дырка не мешает. Не, особо не мешает. Но придется что-то придумывать. Тратить свое время и деньги. Покупать какое-то средство и заделывать эту щель.

Щель между откосом и подоконником

5. Ну, и главное: нет ощущения добротности и мощности изделия. Кто сравнивал дорогие и дешевые окна, тот поймет. Как БМВ и десятка. Вроде, едет, но ощущения разные. Открывается как-то "с толчка", при эксплуатации "вибрирует" что-ли.. Не знаю как объяснить. Если смогу поточнее сформулировать, то напишу. Как будто там нет армирования.

Хочу отметить, что поставила "на пробу" дешевое и дорогое окно. Подешевле в зале - балконный блок, дорогое - на кухне деревянное со стеклопакетом в известной и дорогой фирме города Орла. Осталось под замену еще два окна. Их буду менять, когда будут деньги и, конечно, поставлю деревянные. Лучше переплатить, но получать удовольствие от использования.

И еще, у родителей стоят окна Рехау. тоже ставили в малоизвестной и недорогой фирме. Но стоят уже 10 лет. И у них есть ощущение "добротности". Ход как у дверцы холодильника. Поэтому мне кажется, что мне поставили не тот профиль или "забыли" про армирование.

Резюмируя вышесказанное: если Вам нужно качество, то обращайтесь в проверенную фирму с хорошей репутацией.

Олечка57не рекомендует
Читать все отзывы 27
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
04.02.2018
Разрешите оставить отзыв под вашим отзывом. Раздел закрыт для новых пользователей.

Заказала остекление балкона в «Века» Краснодар. Приехал замерщик, обговорили все детали изготовления и монтажа. Для нас было важно открытие окон на 180 градусов. При монтаже окон обнаруживается, что одно окно из двух не раскрывается полностью, задевает стену и застревает на половине открытия из-за особенностей строения балкона, которые замерщик видел, но не учел и соответственно халатно выполнил работу, т.к. если бы окно открывалось на противоположную сторону, то никаких препятствий для полного открытия бы не было!
В целом компания, точнее ИП Карташова А.В. в г.Краснодаре придерживается крайне недружелюбной политике в обращении с клиентами. Менеджер Анастасия на мои уточняющие вопросы по составлению договора отвечала, что у нее нет времени на объяснение. А при заявлении о претензии по качеству работы замерщика, моей пожилой маме позвонил руководитель отдела Андрей Михайлович и своими угрозами «мы придем с милицией к вам в квартиру на демонтаж» довел ее до сердечного приступа!
Никаких компенсаций компания «Века» в лице ИП Карташовой не предложила и попыток исправить некачественную работу на предприняла.
08.04.2019
Мне устанавливали не века, другие, но я осталась недовольна тк ширину подоконника обговаривали, а в итоге они сделали его меньше, я сказала чтоб переделывали, отказались, тк предоплата была 50%, я уперлась, не перелелают не заплачу))) перелелывать не стали и окно мне обошлось двойное +дверь всего в ничего. Денег не потребовали, сказали их косяк.
11.02.2019
Установил Veko на все окна и балконную дверь в старой трехкомнатной квартире еще в 2010 году. Фирма крупная, монтажники сработали хорошо, по качеству окон вопросов нет. Сразу ограничивал заказ простой установкой, без откосов. И сам доводил все до ума - снимал подоконники, наружный металлический отлив и все основания выравнивал цементным раствором. Под подоконник пришлось пилить и подкладывать силикатный кирпич, такие были зазоры. Зато спокойно могу встать на подоконник. Снаружи раствор ложил для того, чтобы дождь не так шумел по отливу. Откосы тоже делал сам, штукатурил и шпаклевал. Не строитель. Все с Ютуба содрал. Как говорится - жить захочешь и не так раскорячишься.
21.06.2021
Странно что к вам ходили столько раз и не смогли ничего сделать. У меня стоят окна от этой компании, тоже пластик, в первую зиму заметила наледь, стала искать в интернете от чего может быть, по итогу оказалось что их на каждый сезон регулировать надо, больше наледи не наблюдала. а на счет цвета не знаю что могло повлиять,у меня белые уже как 5 лет и намека на желтезну нет.
Другие отзывы
Читать все отзывы 27
Смотрите также