Golden Hotel 3*, Россия, Пятигорск - отзыв

Все привет!

 

Занесла нас с мужем нелегкая в прекрасный город Пятигорск!

Ну, как занесла?
Муж там был неоднократно, я ни разу. В связи с чем при ежегодном вопросе "Куда поедем в отпуск?", ответ был почти всегда очевиден, - "Пятигорск!". Ну и этот отпуск не стал исключением.

Думаю, ну что ж, пора бы, наверное, и на горы Северного Кавказа посмотреть хотя бы раз в жизни...
Решено, едем!

На Букинге перелопатили кучу гостиниц и отелей: хотелось по ближе к центру, да и к другим достопримечательностям города. Но в связи с тем, что там почти везде достопримечательности, выбор оставили на гостинице Golden Hotel ( Золотой Комплекс).

Гостиница находится по адресу просп. Калинина, 38А, стр. 1.

На самом деле, расположение довольно удобное - в 5 минутах ходьбы находится Верхний рынок, где можно закупиться продуктами, рыбой, мясом. А так же в палатках можно и одеться, и обуться, а так же купить сувениры родным и близким.

В 2 минутах ходьбы находится магазин "Продукты". Да, возможно, ассортимент продуктов небольшой ( я элементарно не смогла найти там даже самый захудалый бальзам для волос), но купить хлеба, молока, колбасы - вполне.

Чуть выше от этого магазина находится остановка "Рассвет", с которой мы неоднократно уезжали на всевозможные экскурсии. Особенно, если экскурсия начинается в 6 утра, и тебе нужно уже быть на остановке, от отеля бежать пару минут.

Ну а теперь о самой гостинице.

Что говорят они сами о себе на сайте:

Гостиница Golden Hotel Пятигорск – превосходный бизнес-отель лучших мировых традиций. Следует отметить, что «Golden Hotel» является первым в Пятигорск представителем сети Golden Hotel и полностью соответствует её высоким стандартам. Он уже успел заслужить одобрение со стороны своих клиентов, оценивших все его достоинства и преимущества. К фирменным особенностям сервиса Golden Hotel можно отнести систему комфортного сна, которой оснащены все 18 номера: «Garden sleep system». Комфортная, приятная на вид, грамотно оформленная, с полным объёмом услуг, гостиница не оставит безразличным даже самого строгого критика

Всё, что написано после фразы " система комфортного сна" - полное враньё!

Мааааленькое такое уточнение, о котором многие не знают, и которое, возможно, убережет вас от заселения в данные апартаменты - на 6 этаже гостиницы находится Караоке-бар.

У нас был номер на 5 этаже, в связи с чем всё, что происходило в караоке, к сожалению, очень и очень слышно. Шумоизоляция и между номерами отвратительная, это я уж смирилась, этим грешат многие отели.

Но не позаботиться о жильцах всей гостиницы ради Караоке-бара - просто сказочное свинство.

Мы думали, что только нам так не повезло, так как мы жили именно под баром. Но встретив соседей и с 4го этажа, убедились, что вместе с Караоке не спит и весь отель. Всё это мракобесие продолжается до 6-7 утра: очень громкая музыка, басы, от которых дребезжат стекла, и пьяные женщины, которые очень громко, пытаясь переорать друг друга, орут в микрофон "Шальную императрицу" и другие произведения русской ( слава Богу) эстрады.

Я человек понимающий, лояльный, молодой, - че уж греха таить, сама покутить люблю.
Но когда ты в 12 ночи приезжаешь с экскурсии ( на которую ты поехал в 6 утра) и весь день был на ногах, хочется просто в душ и спать. Но не тут то было... Шальные императрицы уже во всю горланят во все микрофоны. И тебе приходится слушать, хотя это совсем не твой излюбленный жанр.

Поэтому да, они правы, гостиница не оставила безразличным даже самого строгого критика.

 

Цены:

За 5 дней мы заплатили 12100 рублей с ранним заездом ( доплата за 4 часа).

 

Номер.

Мы сняли улучшенный двухместный номер с 1 кроватью с завтраками

Когда только заходишь в номер, кажется, что он неплох.

На полу ковролин, небольшая прихожая, большие панорамные окна

Большая 2х спальная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер.

Так же напротив кровати имеется будуарный столик ( у нас он был бутербродный, ибо больше столов в номере нет. Поэтому все причиндалы лежали в одной куче) и две прикроватные тумбы.

Полотенца, фен, мыльно-рыльные принадлежности ( шампунь, гель д/душа, зубной и бритвенный набор ) в номере присутствуют. Так что если вы приехали без всего, можете быть спокойным - всё выдадут.

 

Перемещаемся в санузел

На первый взгляд, как я уже говорила, всё довольно неплохо.

К несчастью, только на первый.

В номере имеется душевая кабина, туалет, раковина, ну и сушилка для полотенец ( или что вы там еще обычно сушите).

При более детальном осмотре становится ясно - убирают в номерах ооочень плохо.

Пол был невероятно грязный и липкий.

Может его, конечно, и мыли. Но мыли на конкретное "отвали".

Смеситель в раковине болтался как "кое-что в рукомойнике" и при попытке горячую воду сменить на холодную радостно выскакивал из основания и мотылялся куда ему вздумается.

Душевая кабина была не лучше. Мало того, что лейка была уже довольно старая и из нее во все стороны сифонила вода, так и сама кабина была в жуткой извести, которую как будто бы и не пытались никогда отмыть. Так же в кабине присутствовали чужие волосы 🤢

Вот крупным планом, кому не видно

 

В самом номере большие подтеки на потолках.

Видимо когда-то их прекрасный караоке-бар сам их же и затопил 🤷‍♀️

В общем, если на всё это закрыть глаза - жить можно.

Для меня главное душ, чистая кровать и отсутствие насекомых. Остальное я с горем пополам переживу.

Но в чем он улучшен в отличии от обычного стандарта, мы так и не поняли. Видимо, там еще хуже.

За номер ставлю 3.

 

Завтраки.

Когда я решила, что меня тут ничего уже не порадует, настало утро и мы пошли завтракать.

Столовая очень пафосная. Прям до тошноты.

Канделябры, подсвеШники, хрустальные или нет люстры.

Сидишь, аки у самой королевы на приёме 😂👑

Если честно, у меня сие помещение вызвало смех. Ребят, ну вы серьёзно? У вас в душевой кабине скоро жизнь заведется, а вы тут царские приёмы в столовках устаиваете.

Но смех смехом, а завтраки тут выдают вполне себе неплохие.

На входе вы выбираете, чтобы вам хотелось отпотчевать из имеющихся яств.

Слева даже указаны калории для худеющих.

Готовят и приносят быстро, главное не попасть в час-пик)
Обеденная у них работает с 7 до 11 утра, мы приходили обычно в 10 и были одни.

Поэтому не знаю, либо там никто вообще не ест, либо нам везло со временем.

Так же завтраки можно заказать в номер, если не хотите спускаться в трапезную. Так же есть услуга " ранний завтрак" : если вам рано ехать, а покушать не успеете, можно с вечера заказать и к нужному вам времени его оставят на ресепшене. Очень удобно и бесплатно.

С обедами так же, можете из меню заказать желаемое блюдо.

Ну и фото завтраков:

В общем, разновидность еды достаточная, голодными не останетесь.

Итог:

Расположение гостиницы удобное, на недельку можно задержаться, при условии, что вы приехали не сидеть в номере, а гулять.

Персонал относительно приветлив, на все вопросы ответят, но с таким лицом, будто бы вы к ним домой пришли.

При выезде номер не осматривают, просто оставляете ключи внизу.

Но так же с вас обязательно сдерут курортный сбор, о котором я, честно говоря, слышала впервые.

По приезде домой я ознакомилась с данной информацией, оставлю и для вас.

Итак, что такое курортный сбор?

Курортный сбор – разновидность государственных сборов в курортной местности. В качестве плательщиков курортного сбора выступают физические лица, прибывающие в курортную местность. Правовой основой уплаты курортного сбора являются законодательные акты и соответствующий нормативный правовой акт представительного органа местного самоуправления. В них устанавливаются: размер ставки курортного сбора, порядок уплаты курортного сбора, льготы по уплате курортного сбора, а также перечень населённых пунктов, относимых к категории курортной местности.

Каждый год отдыхаем - впервые с нас кто-то его взял 🤷‍♀️Странно.

Как рассчитывается?

Формула проста: Сумма курортного сбора = количество дней проживания (без дня заезда)х ставка сбора.

Курортный сбор начисляется при размещении на срок более 24 часов.

Расчет количества дней проживания производится календарными днями (без привязки к расчетному часу и фактическому времени заезда гостя).

За первый календарный день размещения сбор не взимается.

День выезда также принимается в расчет (не зависимо от времени выезда).

При досрочном отъезде сумма внесенных денежных средств за неиспользуемые дни возвращается гостю.

Размер курортного сбора в 2021 году составляет 50 рублей за сутки фактического пребывания в гостинице.

Оплачивается налично/ безналично, - как удобно, в любой или последний день пребывания.

Отчетные документы:

При заезде в санаторий, помимо прочих документов, необходимых для заселения, гость подписывает уведомление об обязанности оплаты курортного сбора.

После оплаты курортного сбора гостю выдается квитанция.

Уведомлений мы никаких не подписывали, квитанцию никакую не выдали. Просто содрали 300 рублей и адьос амигос.

Ну и мы, по незнанию, пошлёпали по своим делам.

Мне эта квитанция - как козе 5 нога...Но сам процесс!!! Дайте бумажку!

Но, как говорится, после драки кулаками не машут, а незнание законов не освобождает от ответственности))

 

В общем, что хочу сказать - Отель со звездой в бошке, хотя сам таковым не является.

Но, если закрыть на всё глаза, - жить можно.

Перенести бы куда-то караоке, да помыть по-лучше номер...

Ну или ехать в люкс) Там и этаж другой, авось императриц не слышно, и убирают, возможно, лучше.

 

Ребята, завтраки вас спасли!) Ставлю твердую тройку!

 

Спасибо за внимание!