В 2022 году за 4 месяца приобрела 3 билета по невозвратному тарифу (конечно, в целях экономии) Москва - Сочи туда-обратно на июль. Собирались лететь: я и двое детей (8 и 16 лет).
Ближе к вылету, буквально за 2-3 недели до вылета, выяснилось, что у старшего сына как раз в период предполагаемого отпуска будут спортивные сборы, едут командой. Конечно, это доя него важнее.
Что ж, расстроилась я. Потеряю деньги, что ж поделать.
Дней за 10 до вылета приходит СМС от компании ред вингс -изменения времени вылета на 30 минут в одну сторону и на 40 минут изменяется вылет в обратную страну.
Я решила попытаться.
Позвонила на горячую линию. Дозванивалась, честно, минут 20. И объяснила ситуацию- меня время не устраивает. Мне сразу предложили вернуть билеты. И туда, и обратно.
Я так и сделала. Через 2 дня на карту вернулась вся сумма за троих туда и обратно. Вот так.
Потом я просто взяла два билета, но полетели другой авиакомпанией.
