Из всех блюд мира я больше всего люблю шашлык. Пробовала его множество раз в различных заведениях различных городов и стран. И сегодня расскажу об одной из служб доставки шашлыков в городе Тюмени — Шашлык72.
Вообще я об этой службе доставки узнала от коллеги, который сообщил что там самая вкусная шаурма в городе. Но, конечно, я выбрала там шашлык, и о результатах вам расскажу.
🍖Описание🍖
Шашлык72 (Тюмень), Тюмень.
У компании есть 3 подразделения в разных концах города. Можно заказать доставку, а можно и забрать самовывозом. В точках самовывоза есть пара столиков, где можно на месте употребить приобретенные блюда. При этом точки оформлены довольно уютно, это не просто дешевые вагончики с пластиковыми стульями. Это вполне приятные точки, чистенькие и весьма достойные (для точек приготовления шашлыка).
Доставка шашлыка осуществляется примерно за 1-1,5 часа. Стоимость доставки 100 рублей, при заказе от 2000 доставка будет бесплатна.
Оплату можно произвести на сайте, по карте или наличкой курьеру.
В день рождения можно получить скидку, правда всего 5%. Как-то маловато, обычно скидка именинникам составляет 15-20%.
🍖Ассортимент🍖
В службе доставки представлены:
- Шашлычные наборы. Это сеты на большую компанию, рассчитанные на 2-18 персон.
- Шаурма. Представлена в различных вариантах, есть мини-версии, есть даже веганская овощная.
- Шашлык. Есть и курица, и свинина, и баранина, и люля-кебаб.
- Гарниры. Тут есть и классическая картошка, и овощи на гриле, и маринованные овощи.
- Хачапури. Выбор тоже довольно большой, тут и разные виды хачапури, и лепешки и лаваш.
- Соусы. Их всего 2 — шашлычный и чесночный. Но порции довольно большие.
- Напитки. Тут и морс, и лимонад, и чай, и вода, и сладкая газировка.
- Бизнес-ланч. Есть разные варианты, от 310 до 500 рублей. Их можно заказать с понедельника по пятницу с 10 до 16 часов.
Выбор довольно неплохой, ценник на всё средний. Шашлык в районе 350 рублей, морс 90, картошка 110. Есть в городе и выше и ниже ценники.
🍖Мои заказы🍖
Первый заказ мы забирали сами. Набрав разных видов шашлыка, мы быстренько утащили его домой и употребили его там. Шашлык оказался очень вкусным, всё очень понравилось и мы решили что обязательно закажем тут еще. Вот о втором заказе я и хочу рассказать подробнее.
Выбрать было очень сложно, в итоге мы заказали «сет тет-а-тет на 1-2 персоны», хачапури по-мегрельски, порцию свиной шеи и морс. Все это обошлось нам в 2045 рублей. Доставка приехала четко в указанное время, тут нареканий нет. Приборов лежало в наборе на 2 человек (хотя я указывала, что нас трое), и большое число салфеток. Всё было аккуратно сложено и упаковано.
Сет был в одной коробке, закрытой фольгированной крышкой.
Внутри порция свинины, порция курицы, лук, маринованные огурчики и запеченный картофель. К этому всему шел морс и соус. Но соус всего один.
Хотя в описании их было два:
Гармоничный сет для двоих! Шашлык из свиной шейки и куриной мякоти в авторском маринаде. Хачапури на мангале с ароматом дымка (2 шт). Картофель на углях, маринованные огурчики. Два соуса-чесночный и шашлычный
Мы решили не разбираться, и простить службе этот соус. Ведь шашлык на самом деле вкусный. Но тут я попробовала картошку. В итоге половина картошки была явно разогретой, то есть не свеже-приготовленной. Да и вся картошка в целом была невкусной.
Тут уже я начала напрягаться, но муж уговорил меня также не обращать внимание.
Огурчики были мягкие, лично я люблю более хрустящие. Ощущение, что огурцы соленые, а не маринованные.
Оба морса были вкусные — один шел в сете, второй мы купили за 90 рублей.
В целом сет неплохой, ведь мы хотели вкусный шашлык — мы получили вкусный шашлык.
Отдельная порция шашлыка тоже была достойной, куски крупные, сочные, хорошо пропеченные.
Соли и специй в меру, всё как мы любим.
Хачапури шел оказался не очень аккуратно сделанным. Промазана не вся поверхность, и сыр распределен неравномерно.
На вкус весьма неплохо, но я ела и более вкусные варианты. Я очень люблю хачапури, и именно по-мегрельски, так как там сыр и внутри и снаружи. Так что пробовала его много где, и мне есть с чем сравнивать.
В целом мы вдвоем объелись, и еще осталось на второй день. Но мелкие недочеты все же расстроили. Мои изначальные твердые 5 звезд превратились в 4 с плюсом (ну шашлык то и правда вкусный, что уж отрицать). Но «сервис» в итоге так разозлил, что я решила что больше 2 звезд я ставить не хочу.
🍖Сервис🍖
В 23:38 ночи мне прилетает сообщение в Месседжер, с вопросом какую оценку я могу поставить сервису. Что, блин?! В 12 ночи вы пишете клиентам?! В своем ли уме? Или я одна считаю это неприемлемым, такое нарушение личных границ?
В ответ на сообщение я написала, что больше 4 поставить не могу, так как соус был только один и картофель был явно разогрет. На что мне девушка ответила, что «завтра с вами обязательно созвонимся, для решения вопроса».
Я умилилась, и решила сменить гнев на милость. И что же в итоге? Прошла неделя, и мне никто не позвонил. Тадааам! Я в шоке с такого сервиса. Вы уже или не спрашивайте вообще, или выполняете свои слова. Зачем создавать эту иллюзию заботы, если вам в итоге все равно на мнение о вас? В общем я глубоко разочарована, и несмотря на вкусные блюда, все же больше 2 звезд поставить не могу. И заказывать в этом месте точно больше не буду. Есть множество других мест, и я уже нашла себе нового любимчика. Вот там сервис реально на высшем уровне, и там люди реально переживают о своей репутации.
Надеюсь мой отзыв был полезен, всем вкусных ужинов и вечной молодости 
