Получено с условием написания отзыва (бесплатно или со скидкой)
Всем привет. О Flowwow я много раз слышала в рекламе по тв.
Так что же это за приложение такое. Очередной маркет-плейс? От части да.
Но в ассортименте, в основном, представлены изделия ручной работы из дерева, из эпоксидной смолы, украшения, подарочные наборы, сладкие букеты и тп.
К сожалению, приложение, на мой взгляд, немного недоработано, об этом расскажу ниже в отзыве.
🌱 Главная страница выглядит так:
Главная страница
Для регистрации по-моему нужно было указан лишь номер телефона и код который приходит по смс.
Наверху слева, необходимо указать адрес доставки. У меня указан адрес пункта сдэк. Но даже указывая домашний адрес, доставка ко мне возможна только «почтой».
То есть купить что-то без доставки невозможно. Хотя еще год назад был доступен один цветочный магазин и еще какой-то с украшениями. Сейчас и их нет. Видимо не пользовались они спросом.
Доступные магазины без доставки почтой, год назад
❌Сверху имеется поисковая строка, которая абсолютно ничего не находит.
🌱 Поэтому и приходится пользоваться разделами по категориям. Их 5.
А каждый из них имеет еще подразделы.
Вот например, раздел цветы и подарки:
Остальные разделы:
Категория живых цветов для меня пуста. Я могу взять лишь какие-нибудь кашпо или изделия со стабилизированным мхом.
А вот если указать адрес доставки - Красноярск. То конечно выбор уже по-богаче. И на главной странице и в разделе живых цветов тоже.
🌱 Раздел «подборки» - избранное.
❌Тоже не работает, как и поисковая строка.
В подборках пусто, хотя я добавляла и товары и магазины, и даже листая ленту видно что магазин добавлен, а нигде в списке подборок его нет.
Один магазин в избранном отобразился, но зашла в приложение чуть позже и его уже тоже там нет.
🌱 Лист ожидания отображался. Зашла чуть позже, тоже пусто.
Нашла этот магазин по разделам, а отметка так и стоит
❌ В общем непонятные какие-то недоработки, которые делают приложение неудобным в использовании.
🌱 Уведомления:
Тем не менее, в приложении приходят уведомления если появился какой-то товар из листа ожидания или в магазинах из подборок появилось что-то новое.
🌱 Итак. Что же интересного мне приглянулось на Flowwow:
💛Очень красивые изделия из дерева и эпоксидной смолы:
Но цены конечно стали нереальные на них..да и ассортимент в начале года был значительно лучше (по моим предпочтениям).
💛Различные подарочные наборы, съедобные букеты:
🌱 Я взяла себе набор из магазина Таежных сладостей.
Очень хотела попробовать варенье из шишек, и что-нибудь типо орешек в меду.
В общем, самым интересным набором, из имеющихся в наличии, для меня оказался набор «Тайга»
🌱 Оформление заказа:
В корзину можно добавлять несколько товаров, но с одного магазинах. Оформить одновременно заказ с разных магазинов нельзя.
Корзина
❌ Доставка платная, и что очень огорчает - дороговатая.
Для оплаты можно использовать бонусы, которые начисляют при регистрации, а так же за приглашение друзей по реферальному коду.
Доставка ко мне возможна только службой СДЭК, не знаю какие еще доставки поддерживает Flowwow в других городах, но у меня так.
Ввела ФИО, номер телефона и выбрала пункт СДЭК и оплатила заказ.
Каждый этап доставки заказа отслеживался. Приходили уведомления о том, что заказ собран, отправляется, доставлен в пункт выдачи.
Так же имеется трек-номер для отслеживания заказа непосредственно в приложении сдэк.
Доставили заказ мне практически вовремя.
Всего на один день задержалась доставка. Думаю из-за праздничных дней.
🌱 Упаковка.
Упакован заказ был отлично. Запечатан в дополнительную коробку.
🌱 Внешне набор имеет подарочный вид. Красиво и аккуратно упакован.
🌱 Содержимое полностью соответствует фото и описанию в магазине продавца.
В общем на Flowwow много всего интересного, особенно для подарков, но платная доставка и некоторые моменты в работе приложения - отталкивают.
Достоинства:
✅ Для больших городов - большой ассортимент всего, из букетов, и живых цветов, цветочных букетов и съедобных букетов с быстрой доставкой по городу.
✅ Интересный ассортимент красивых изделий ручной работы. (Доски для сервировки, часы, украшения, косметические наборы с бомбочками для ванн, свечи, вязаные игрушки, картины и многое другое).
✅ Удобное и быстрое оформление заказа.
✅ Быстрая доставка сдэком.
Недостатки:
📛 В приложении не работает поисковая строка.
📛 Не корректно работает раздел подборок и листа ожидания.
📛 Еще адрес доставки может автоматически меняться (вообще на любой другой город) при открытии какого-либо магазина. Так что при оформлении нужно внимательно смотреть какой адрес указан.
📛 Нельзя оформить одним заказом товары с разных магазинов.
📛 В маленьких городах (конкретно в моем) нельзя купить ни букеты ни живые цветы через Flowwow. Только лишь съедобные букеты доставкой сдэк.
Спасибо за отзыв и за то, что помогаете нам увидеть возможности для доработок. Будем стараться сделать наш сервис еще более удобным для вас 😉 Команда Flowwow
