Доброго времени суток!!! Отзыв будет длинным, поскольку накипело...
Пользуюсь Яндекс такси очень давно, ситуации были разные, но вчерашний заказ просто заставил меня удалить приложение...
Отдыхали с друзьями, нужно было вызвать такси... Вызвали, приехало через 8 минут, все хорошо. Тут мне друг говорит что не хочет ехать домой, а хочет к себе на дачу...Я хочу взять телефон и и отменить заказ и вбить новый адрес ,на что водитель мне говорит что не нужно, все нормально, он сам разберётся.
(отдельно хочу сказать про «кислую мину» водителя, с таким лицом сидел, как будто он на феррари нас бесплатно катать будет)
Ехать до дачи примерно около часа. Такси приехало в 21.42, соответственно приехать друг домой должен был в 22.40-23.00 растояние 55 км примерно, со всеми погрешностями...Посадили мы друга в такси, и со спокойной душой пошли домой.
Время идёт,ответа нет, где друг, приехал или нет...телефон не берет, ждём , ждём... время 23.51 смс: «я приехал». Получили смс и спокойно пошли спать.
Утром на свежую голову, беру телефон и вижу непрочитанные сообщения от Яндекс что была попытка списать деньги очень удивилась:
(забыла я что у меня карта привязана к приложению, и с меня списали сразу 560 рублей,но ночью был повтор и отказ в операции)
Первым делом позвонила другу и спросила почему он так долго ехал, на что он мне сказал что уснул в машине и соответственно не следил за временем...
Мне стало интересно почему он так долго ехал,как же водитель его вёз? Зашла в приложение и офигела, сумма поездки 2603 руб!!! Это за 55 км пути?Причем смотрели стоимость ещё до заказа такси , потому что не могли определиться куда ехать, было около 1500 руб...
Это как вообще?!
В аэропорт гораздо дешевле сейчас днём доехать во вторник, на машине класса комфорт + ,от того же яндекса:
Дальше веселее...
Пока лазила по приложению, думаю что надо карту «отвязать», и тут у меня вообще отпала челюсть, я не могу изменить способ оплаты в такси на наличный расчёт, потому что у меня долг 2043 руб за поездку... это простите как?
Поехали дальше... Мне стало ещё интереснее куда и как возил водитель моего спящего друга... Захожу в историю поездки и наблюдаю такую картину... до дачи ехать 55км примерно, а он навернул около 77км , 20 лишних км???? это как!? Вот так ехал он:
На навигаторе это выглядит примерно так: ( и то я не смогла построить маршрут в точности как ехал он, потому что так навигатор не ведёт!)
И при том условии что это фотография сделана сегодня(во вторник) в 16 часов дня и так ехать 1час 22 мин, тогда каким образом ночью ехать можно 2 часа? Мне не понятно...
А Вот так ехать примерно было нужно:
Самое интересное что Яндекс навигатор не ведёт по тому маршруту как ехал водитель такси, а предлагает эти 3 варианта пути...
Немного отойдя от всей этой канители, звоню другу, рассказываю всю ситуацию, и спрашиваю сколько денег ты таксисту дал? На что ответ: 2600 руб (как оказалось потом что даже 3000 руб)
Не нужно быть хорошим математиком чтобы расчитать все хамское отношение,то есть:
560 с карты +2043долг+2600друг=5203 руб
После того как у меня выпал последний седой волос, я через приложение оставила запрос, мне должны были перезвонить... в течении 3-5 минут набрала девушка, я объяснила всю ситуацию, девушка любезно выслушала сказала перезвонит... перезвонила, сказала что она сделала пересчёт поездки что ее стоимость 1400 руб ( это примерно, я не помню сумму в копейку) то есть 1200руб «сдача» ,что они мне разницу вернут купонами, что уберёт долг в приложении и что вернёт мне деньги на карту, на что я сказала что купоны мне не нужны, что я врятли буду пользоваться Вашим такси...на что она попросила у меня номер карты и сказала что всю разницу вернёт ... я на радостях звоню другу и говорю что все решили девушка оператор все разрулит... Выдохнула...
Через пол часа звонок, опять эта девушка...
Она говорит: мы связались с водителем который заказ делал, он говорит что Вы вообще ему 1000 руб дали...
У меня назревает вопрос: как же таксисту дали тысячу, и он ее взял,если поездка 2600 руб стоит? Это как? Благотворительность что-ли получается!?
На мои слова, что я звонила другу и спрашивала сколько он дал ему, вы считаете что меня друг обманул!? На это она ответила что незнает, что ей так сказали, что может дать только номер телефона начальника таксопарка и с ним уже непосредственно решать данный вопрос...
Спасибо Яндекс Такси, за превосходный сервис!!!
