Авиакомпанией Smartavia (ex. NORDAVIA) летаю уже 10+ лет. Мне нравился их тариф lite, т.к. я не летаю с багажом. Только ручная кладь. И последние годы я летала с одним и тем же рюкзаком и ноутбуком. До последних изменений.
На зоне регистрации стояла какая-то нездоровая атмосфера. Люди ругались, толпились, очередь не рассасывалась. У всех была одна и та же проблема: ручная кладь не влезала в специальную рамку.
Сравни рамки авиакомпаний
Что можно и что нельзя бесплатно пронести в салон самолета у смартавиа.
На данный момент правила провоза ручной клади в этой авиакомпании такие:
Ручная кладь 1 место вес 10 кг, габариты места 40*30*20см
ручная кладь smart avia
Плюс, по закону федеральных авиационных правил (ФАП 135), вы имеете право, помимо ручной клади (вес и габариты которой в каждой авиакомпании свои), пронести в салон вот эти вещи:
- рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
ФАП 135 ручная кладь
Как видите, про ноутбук ни слова.
Обратим особое внимание на 1 пункт, про рюкзак/сумку/портфель. У smartavia норма прям крохотулечная, ноутбук туда не впихнуть, читайте сами:
рюкзак или дамская сумка или портфель, габариты которых 30*25*7см и весом 3 кг.
правила провоза ручной клади смартавиа
Ну, думаете, женская сумочка то без проблем полетит? Я перемеряла все свои дамские сумки, если в первые 2 параметра я иногда помещаюсь, то в 7 см (семь! карл!) толщины никак. Без проблем пройдут, разве, сумка типа "клатч" или "конверт", куда поместятся паспорт, телефон и ключи. Но смысл тащить в руках лишнюю вещь? Проще рассовать по карманам. Про рюкзак, с которым сейчас ходят 9 из 10 женщин, я молчу. Рюкзачки наши теперь автоматом переходят в категорию основной ручной клади 40*30*20 см и 10 кг.
Например, вот такой рюкзачок толщиной 15 см уже все, гигант!
Можно ли рюкзак в ручную кладь? (Нет)
Значит, вы либо можете взять 1 дорожную сумку размером 40*30*20 и реально маленькую сумочку 30*25*7. Куда девать ноутбук? Платить. Либо взять только ноутбук и малюсенькую сумочку.
Дамская сумочка в понимании авиакомпании смартавиа
НОУТБУК ТЕПЕРЬ НЕ ПРОЙДЕТ!
На фото ниже мой ноутбук диагональю 17 см. Влез только по диагонали и без чехла.
Ноутбук 17 калибратор аэропорт в рамке смартавиа
ВНИМАНИЕ. Треш, угар, не вывихните ногу.
У калибраторов (так называют рамки для измерения багажа) сверху есть крышка. Так что если у вас не влезает всего 1 см или сверху ручка выпирает от сумки - это не годится. Крышка калибратора должна свободно закрываться. Ни парочки, ни одного сантиметрика вам не простят, с этим строго. Ведь иначе с вас не взять 2-3 тысячи рублей. Женщины истерят, мужики с размаха запихивают сумки ногой в этот микроизмеритель, бабок доводят до инфаркта, заставляют сдавать в платный багаж одну обувную коробку. Трэш, шоу, радостное начальство смартавиа потирает ручки.
ВНИМАНИЕ №2. Как впихнуть невпихуемое.
Все имеющиеся в наличии вещи (ручная кладь, а также вещи из п. 135 ФАП) должны одновременно свободно помещаться в калибратор в аэропорту вылета (габариты калибратора 40*30*20см и 30*25*7см соответственно). Вещи, которые не поместились в калибратор, либо сдаются в багаж в соответствии с условиями заключенного договора либо перевозятся на платной основе по установленным тарифам.
можно ли ноутбук в ручную кладь?
Ключевое слово тут ОДНОВРЕМЕННО. И свободно. При звонке на горячую линию, вроде бы, сказали, что букет, верхнюю одежду, детскую коляску и прочие костыли можно не запихивать в рамку. Спасибо!
новые правила норма ручной клади габариты смарт авиа smartavia
Но если у вас рюкзак+ноутбук или фотоаппарат+ноутбук - всё это добро придется пихать в калибратор 40*30*20 всё вместе.
Не ломайте свои ноутбуки, летайте другими авиалиниями, там все нормально.
Рамки калибраторы в аэропорту смартавиа Аэрофлот ютейр сравнить
ВНИМАНИЕ № 3. Для хитреньких.
Многие слышали про скандал в другой авиакомпании, которая отказалась пустить в салон жирненького кота, не проходящего по габаритам (в проем не влезал, образовался затор). Хозяин не рискнул сдать кота в багаж, поэтому на регистрации взвесил другого, худого кота, аналогичного окраса и породы. Кошатника потом оштрафовали, а компанию хейтили за отношение к котику.
Если вы решили также, на стойке регистрации не показывать и спрятать свой рюкзак или подменить свой ноут ноутбуком друга, с меньшей диагональю...не прокатит.
Прям в рукаве, на входе в самолет, вас будет ожидать сотрудник, с рамкой-калибратором, весами и терминалом для оплаты.
Эта же неприятная гопстоп ситуация может приключиться, если на стойке регистрации у вас что-то не заметили.
П.С. Если ты представитель авиакомпании и дочитал до конца, то, наверное, хочешь оставить шаблон-сообщение из разряда "Ну вы же читали правила, когда покупали билет, покупка=автоматическое согласие". Да. Надо читать мелкий шрифт и глубокие разделы сайта при каждой покупке авиабилетов, даже если летаешь каждый месяц.
Но. Разве нельзя прислать отдельным сообщением на почту или выкатить жирным шрифтом при покупке билета одну фразу: "У нас поменялись правила провоза ручной клади"? Понимаю, хочется заработать. А люди нынче очень разбогатели, они ведь в Турцию в прошлом году не поехали, надо же эти деньги куда-то потратить;)
Подведем итоги:
- самая маленькая рамка для ручной клади из знакомых мне авиакомпаний
Калибраторы в аэропорту
- унижение на стойке регистрации или на гейте
- неадекватные цены, за малюсенький пакетик, хоть и 1 кг весом, возьмут как за еще один билет
- клиентоориентированности ноль, залезают в карман к своим и так небогатым клиентам, чтобы компенсировать убытки после кризиса
- потратите кучу нервов, ругаясь, возможно помнете или сломаете что-то в своем багаже
- ни воды, ни еды (но это, вроде, теперь норма и так у всех)
- НОУТБУК НЕ ВХОДИТ В ТОТ СПИСОК "ПОМИМО РУЧНОЙ КЛАДИ" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ноутбук смартавиа нельзя
Даже у печально известной победы ноутбук идет отдельно, можно без проблем взять ноутбук любого размера! А габариты дамской сумки/рюкзака 36 х 30 х 23 !!! Смартавиа хуже победы!
