Incity, Сеть магазинов - отзыв

✩ Приветствую всех шопоголиков!)

Лично в моем окружении нет девочек/девушек/женщин, которые отказались бы от прогулки в торговом центре. Все мы это очень любим (особенно, когда деньги кошелек жмут)

В последние несколько лет абсолютно каждый поход в ТЦ оборачивается визитом в INCITY, иногда за покупками, а иногда и просто поглазеть.

В моем отзыве вы найдете:

• причины любить INCITY;
• фото покупок;
• причины не любить INCITY;
• и на десерт - мои истории о нескольких неприятных ситуациях на кассе(!).

Если вам хоть что-то из этого будет интересно, то не переключайтесь ✩

INCITY – международный fashion бренд, один из наиболее заметных игроков на рынке доступной модной одежды в России и странах СНГ. Основанный в 2005 году, на сегодняшний день он представлен широкой розничной сетью, насчитывающей более 430 магазинов.

За что я люблю INCITY ⤵

► ассортимент. Выбор в магазинах огромный, есть, куда душе разгуляться. Причем даже в небольших отделах вещей довольно много.

INCITY чего только не производит: женская, мужская одежда, для детей (кстати, для ребятни есть отдельный магазин INCITY kids), нижнее белье, купальники, аксессуары, обувь...

И главное, МНЕ ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ ЭТА ОДЕЖДА. Вещи из INCITY составляют процентов 30 моего гардероба. Иногда мне кажется, что шьют они прям для меня...

► большое количество розничных точек. В Оренбурге INCITY прочно основался во всех крупных торговых центрах. Ведь это очень удобно. Не нашла подходящий размер в одном ТЦ, отправилась в другой. Для сравнения, Zara у нас только в одном ТЦ, а INCITY - в шести (хотя мне казалось, что больше).

► цены. В принципе в магазине доступные цены. Конечно, цены на новую коллекцию не шибко низкие, но все остальные вещи вполне по божеской цене.

► качество. Я считаю, что вещи в INCITY достойного качества. Не было ни одной вещи, которая бы у меня после первой носки развалилась. Есть только одна лишь закатавшаяся кофта.

Наоборот, ношу пару вещичек уже несколько лет, а они - как новенькие (просто я стираю их "Лаской"). НО как и в любом подобном магазине можно наткнуться и на настоящую ерунду, которая покрывается катышками только лишь от одного взгляда.

►размерный ряд. Как я заметила, в магазинах имеются размеры от 40 до 50. Подходящую вещь нахожу себе и я, и мама. Мой размер 40-42. Ни во всех магазинах можно встретить 40 размер.

►приветливые консультанты. Всегда здороваются первыми, по несколько раз рассказывают о проводимых акциях. Но консультанты INCITY - это не только плюс, но и минус, о нем позже...

► INCITY Дисконт. Как я понимаю, это магазин, в который свозятся вещи из других INCITY, которые не удалось продать. Если это не так, то поправьте меня. Там имеются как и дешевые вещи (видела очень приличные платья за 400-800 рублей), так и недешевые.

INCITY имеет бонусную программу. Но я не могу отнести ее к плюсам магазина.

Клубную карту можно завести на кассе. И если мне не изменяет память, то бонусы начисляются в размере 5%-10% от суммы покупки. 1 бонус = 1 рублю. Но не стоит забывать, что бонусы хранятся на карточке не более полугода. Один раз я точно воспользовалась своими бонусами. Теперь никак не получается. Как ни спрошу на кассе, так у меня там одни копейки. Причем недели две-две с половиной назад совершила там покупку, следовательно, должны были прийти бонусы. Сегодня опять затарилась там, так мне сказали, что бонусов нет. WTF?!!

"АКЦИИ! ТЫ ЗАБЫЛА ПРО АКЦИИ!!!" - скажете вы. А я ни за что не причислю сей факт к плюсам INCITY. Для меня их акции - сплошной минус.

Перейдем к обзору моих покупок ⤵

МОИ ПАРАМЕТРЫ: 88/67/88, рост 169. Мой размер 40-42.

• Начнем со свежака - юбка. Именно она стала героиней ситуации, когда мне не хотели предоставить скидку по студенческому (об этом ниже).

Размер 42, и понимаю, что она мне чуточку великовата... Но она мне так понравилась, что ради нее я готова потолстеть! Тепленькая, отличный вариант на осень-зиму.

• Еще одна юбка. Самая длинная в моем гардеробе.

Подходит под любой черный и белый верх, что есть у меня

• Черная плиссированная юбка

Сама юбочка тонкая, прозрачная, имеется подъюбник. Но он такой короткий, что еле пятую точку прикрывает. С черными колготками - норм. Но все же, она скорее летняя... Короче, не знаю

• Ооо мое самое любимое платье

Ношу его уже три года и радуюсь. Качество шикарное, ни одного катышка, ни одной затяжки, не мнется.

Но имейте ввиду, что оно довольно короткое, особенно на мой рост. Но с черными колготками - самое то.

• Моя большая, теплая и уютная кофта

Пожалуй, это единственный товар из INCITY стремного качества. Стоила недешево - 3000 рублей. За эти деньги можно и курточку на осень прикупить. Так вот, очень сильно закаталась. Приходится регулярно ее подстригать.

Проходила в ней сентябрь-октябрь, про куртки забыла. Очень теплая, только жаль, что нет хотя бы пуговички. Но ситуацию спасает ремень.

• Черный пиджак

Покупала еще года два назад, до сих пор как новенький. Правда, уже чутка маловат. Хотя 42 размер. Хм...

• Кофта/блуза...как ее назвать?)

Очень ее люблю, смотрится нарядно. Камушки у горла пришиты крепко, стираю только руками.

Довольно длинная, но заправить ее крайне сложно, вечно вылазит. Поэтому лучше носить на выпуск. Уже посадила несколько затяжек снизу.

• Черно-белая кофта

И ее я тоже люблю. Длинная, без проблем заправляется. Несколько свободна в талии.

• Мятная блуза

Отличный весенний вариант.

• Прозрачная блуза

Стесняшки могут поддеть белую маечку...ноо зачем? Ее фишка именно в этих полосах. Блузочка широкая, под заправку не подходит.

• Еще одна прозрачная майка

Нашла в закромах готовое фото, поэтому не стала проводить фотосессию Как вы поняли, я не боюсь таких прозрачных вещей. Отличная маечка на лето.

• А это мой любимый комбинезон

Просто шикарная вещь на лето, в нем абсолютно не жарко. Только сильно мнется.

• И еще один комбинезон

Не могу причислить его к своим любимчиками, ноо вполне неплохо. В тридцати пяти градусную жару в нем жарко.

Наверное, вы уже успели заметить, что мой осенне-зимней гардероб весь бело-серо-черный. Ну вот почему INCITY продает все самые классные вещи именно в таких оттенках?)

ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 27.05.18

• Нежная, летняя блуза

Наконец-то я нашла с чем носить свою плиссированную юбку!) На фото справа хочу показать, какой длины блузка.

• Тонкая кофточка

Именно такую простенькую, но подходящую ко всему кофту, искала давно. Конечно, где бы еще, кроме INCITY, я бы ее нашла.

За что я не люблю INCITY ⤵

► итак, акции. Думаю, что все, кто бывал в INCITY, знают, что у них частенько проходят акции по типу 2=1, 4=2, 10000=2 и т.д. Сколько бы я упорно не пыталась найти в дни этих акций что-нибудь приличное в магазине, так у меня ничего не получилась. Мне казалось, что меня окружают только юбочки и блузочки в катышках да в тональниках. Ну честно. Хотя я не спорю, может быть просто я искать не умею? Так, что если вы смогли найти в дни таких акций что-нибудь приличное, то я вам завидую.

И есть еще одна веская причина не любить акции в INCITY, которую можно отнести и к этому, и к следующему пункту...

► некомпетентные (ну не знаю, или хитрые, коварные, не внимательные) консультанты. Итак, объясню, почему я так считаю. Да потому, что меня уже ДВА РАЗА ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ НА КАССЕ.

• случай number 1. В INCITY идет акции 2=1 на все платья и блузки кроме новой коллекции. "Ура-ура, отхвачу себе два платья" - подумала наивная Аня. Минут 30 я пролазила в зале, выбирая себе платья. Кстати, на удивление, на моей памяти это первая акции, при которой были очень даже классные вещи! В зале я уточнила у консультантов, участвуют ли те стойки с платьями, где я лазала, в акции, меня уверили, что да-да-да. Еще минут 30 я красовалась в примерочной, выбирая те два заветных платья. Но на кассе меня, простите, побрили, сказав: "Ой, а одно платье в акции не участвует". Я уже расстроилась, идти и искать второе платье не было уже ни сил, ни желания (оренбуржцы поймут, чего стоит обежать всю Армаду). Дома я уже зашла к ним на сайт и увидела, что желанное мною платье действительно акционное, и ни как не из новой коллекции. Тут-то я еще больше расстроилась. Решила поплакаться-пожаловаться в их группе вконтакте, объяснила всю ситуацию, у меня уточнили название ТЦ, а так же взяли мой номер телефона для того, чтобы связаться со мной. И что вы думаете? Конечно же со мной никто не связался. Уже месяц прошел. И тишина... Плюсом ко всему на следующий день оказалась в другом ТЦ, уточнила у консультантов, участвовало ли это платье в акции (к слову, тогда уже эта акция кончилась), мне сказали, что да.

• случай number 2. Буквально через пару дней я опять оказалась в INCITY только в другом ТЦ. Тогда у них уже началась новая акция 4=2. Но найти сразу четыре вещи для меня очень сложно. К тому же, я приметила у них в зале объявление о другой акции - скидка 25% всем студентам и Татьянам. Выбрала юбку, опять уточнила у консультанта можно ли воспользоваться скидкой по студенческому, отправилась к кассе. На что мне на кассе говорят: "Нет, скидка действовала только в Татьянин день - 25 января". А у нас на дворе 26 января. Я почесала репу, брать... не брать... Но черт, юбка понравилась. Ладно, беру. Выхожу из магазина, опять отправляюсь на их сайт и вижу черным по белому: "Акция действует с 25 по 28 января включительно". Чувствую, начинаю закипать. Возвращаюсь к кассе, показываю это консультанту. Та внимательно читает и теперь заявляет: "Нет, эта акция ТОЛЬКО для Татьян". Тут я ей начинаю доказывать, что у них в зале и на сайте написано: "ВСЕМ студентам и Татьянам". Консультант ушла за советом в столь идиотской ситуации, по возвращении сказала, что ей разрешили сделать мне скидку. Оформили возврат, пробили юбку со скидкой.

Нет, товарищи, ну что это? Ладно, в первый раз я могла списать все на какую-то ошибку в программе, а может быть это просто ошибка консультанта (ведь все мы ошибаемся). Но когда со мной так поступают уже во второй раз в том же самом магазине, но в другом ТЦ, не кажется ли сей факт вам странным? Теперь у меня сложилось уверенное мнение о том, что в INCITY некомпетентные консультанты. Конечно, не все! Возможно, это скорее исключение, чем закономерность. Но факт остается фактом. Сотрудники не знают о проводимых акциях.

А может быть, они знают про них, и просто пытаются одурить своих покупателей?

И интересно, что все-таки администрация никак не отреагировала на мою первую ситуацию.

Честно, отношение к INCITY у меня подпортилось. Лично для меня консультанты в магазине - это лицо бренда. Кто, как ни они, должны помочь покупателю? Сейчас пишу это и понимаю, что опять закипаю)) Да еще и бонусами толком не удается воспользоваться.

Кстати, еще один интересный факт я подметила. Замечали ли вы, что иногда вещи из одного магазина будто кочуют в другой? Как-то в Заре приобрела свитер и юбку, буквально через месяц такой же свитер и такую же юбку увидела в INCITY. При этом, в Заре брала со скидкой, а в INCITY на них был нескромный ценник. Кто-нибудь знает, как объяснить этот феномен?)))

Кстати, вот та самая юбка К слову, и в Заре, в Инсити и юбка, и свитер были абсолютно идентичны!

Итог: INCITY - это некогда мой самый любимый магазин, ассортимент магазина - абсолютно мой. Но эти две неприятные ситуации несколько изменили мое отношение к магазину.

Нет, я не перестану заходить в него, вещи мне по-прежнему нравятся, но отношение клиенту - нет.

Буду рада, если для кого-то мой отзыв окажется полезным. Такие казусы, наверняка, случались у вас и в других магазинах. Поэтому в следующий раз обязательно заглядывайте в группу вконтакте/на официальный сайт, чтобы уточнить информацию.

Спасибо за внимание